Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez narilrelbuive, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision financière et de budgétisation.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence totale sur nos pratiques en matière de données.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services de prévision financière, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
Informations d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse électronique professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale pour la facturation
Données financières
- Informations budgétaires et prévisions que vous créez dans notre outil
- Objectifs financiers et paramètres de planification
- Historique de vos transactions dans l'application
- Données d'utilisation pour améliorer nos algorithmes de prévision
Données techniques
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec nos fonctionnalités
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des raisons légitimes et avec votre consentement explicite lorsque nécessaire.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services de prévision financière | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos algorithmes de budgétisation | Intérêt légitime |
| Communication sur nos nouveautés | Consentement (modifiable à tout moment) |
| Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
| Conformité aux obligations légales | Obligation légale |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour vous fournir nos services.
Sécurité et protection
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs hébergés en France
- Accès restreint aux données par des employés formés et autorisés uniquement
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Authentification à deux facteurs disponible pour votre compte
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et notifierons la CNIL.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après sa résiliation
- Données financières de prévision : 5 ans pour se conformer aux obligations comptables
- Données de facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale française
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part
À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@narilrelbuive.com avec votre demande et une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
Prestataires de services
- Hébergeurs de données basés en France, certifiés ISO 27001
- Prestataires de paiement sécurisés et conformes PCI-DSS
- Services d'analyse pour améliorer nos fonctionnalités
- Fournisseurs d'outils de support client
Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent. Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
Questions sur votre vie privée ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles.